Portal Perangkat Daerah Kota Depok

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

LAYANAN SANTUNAN KEMATIAN (SANKEM)

A. PERSYARATAN

Surat permohonan Santunan Kematian yang ditujukan kepada Wali Kota Depok c.q. Kepala Dinas Sosial Kota Depok; (mencantumkan nomor kontak/hp pemohon);
Fotocopy KTP almarhum/almarhumah, atau akta kelahiran/resi pembuatan akta kelahiran/keterangan lahir (Jika belum memiliki KTP/di bawah 17 tahun);
Fotocopy Kartu Keluarga;
Surat pernyataan ahli waris/fotocopy yang dilegalisir kelurahan;
Fotocopy KTP ahli waris;
Fotocopy Kartu Keluarga ahli waris;
Fotocopy Kartu KIS PBI/KKS/KIP/PKH/SJP Bansos Dinas Kesehatan almarhum;
Fotocopy akta kematian dari Disdukcapil;
Fotocopy buku tabungan/rekening bank BJB atas nama ahli waris;
Batas waktu pengusulan Bansos Sankem oleh ahli waris paling lama 6 (enam) bulan setelah almarhum/almarhumah dinyatakan meninggal dunia.

B. SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR

Pemohon membawa kelengkapan berkas yang lengkap dari kelurahan. Kemudian diserahkan ke petugas verifikator dengan syarat mempunyai kartu KIS/KIP/KKS/PKH atau Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan Kota Depok;
Petugas memverifikasi berkas yang masuk bila memenuhi syarat diterima dan diberikan nomor register penerimaan berkas. Bila tidak memenuhi syarat maka akan ditolak;
Berkas yang telah lengkap dijurnal dan dibuatkan lembar verifikasi ulang. Kemudian, ditandatangani oleh petugas;
Lembar verifikasi tersebut diajukan ke Kasi untuk dikoreksi. Bila memenuhi syarat akan ditandatangani dan bila tidak memenuhi syarat akan dikembalikan kepada petugas;
Verifikator membuatkan entri nama-nama pemohon untuk dibuatkan SK Pencairan/Penetapan;
SK Pencairan/Penetapan dikirim ke Kasi. Kemudian, dikoreksi bila memenuhi syarat akan dibuatkan surat pengantar ke Kepala Bidang dan bila tidak memenuhi syarat akan dikembalikan ke petugas;
SK Pencairan/Penetapan dikirim ke Kasi. Kemudian, dikoreksi bila memenuhi syarat dibuatkan surat pengantar ke Kepala Bidang;
SK Pencairan/Penetapan dikirim ke Kepala Bidang. Kemudian, dikoreksi bila memenuhi syarat dibuatkan surat pengantar ke Kepala Dinas;
SK Pencairan/Penetapan dikirim dari Kepala Dinas Sosial ke Bagian Hukum Setda Kota Depok untuk di sahkan/ditandatangani oleh Wali Kota Depok;
Pencairan Santunan Kematian melalui Badan Keuangan Daerah (BKD) dengan mekanisme transfer rekening ke ahli waris.

C. JANGKA WAKTU PELAYANAN

3 Bulan

D. BIAYA/TARIF

Tidak dipungut biaya

E. PRODUK PELAYANAN

Dana santunan ke rekening Ahli Waris

F. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN/APRESIASI

Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan melalui media sebagai berikut:

Email : dinsos@depok.go.id

Telp : (021) 29402264

WhatsApp : 0819-0513-3188

Atau melalui :